Política de privacidad de Valore
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos trata la app Valore (iOS), por qué, con quién los comparte y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y al Decreto Legislativo italiano 196/2003.
1. Responsable del tratamiento
TooT S.r.l.
Viale della Resistenza 198, 87036 Rende (CS), Italia
P. IVA 03518790781 · REA CS-240879
PEC: toot@kelipec.it · Email: info@toot.srl
2. En resumen
- No hace falta registrarse: la app crea una cuenta anónima, sin correo electrónico ni contraseña.
- Las fotos que haces sirven solo para reconocer el objeto y estimar su valor; permanecen privadas.
- Sin publicidad, sin seguimiento, sin venta de datos.
- El servidor se encuentra en la Unión Europea (Fráncfort).
- Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos desde la app, en cualquier momento.
3. Qué datos tratamos
| Datos | Ejemplos | De dónde proceden |
|---|---|---|
| Identificador de la cuenta | código anónimo generado por la app | creado automáticamente en el primer inicio |
| Perfil | nombre y ciudad (opcionales), mercado (Italia, Francia, España), plataformas en las que vendes | los introduces tú |
| Fotos de los objetos | hasta 4 fotos por objeto y, si quieres, una nota escrita por ti (p. ej. «modelo A2093») | las haces o las eliges tú |
| Objetos valorados | marca, modelo, estado, precios estimados, historial de precios, avisos, situación (para vender, en venta, vendido) y precio de venta si lo indicas | generados por la app a partir de las fotos y de los anuncios públicos |
| Anuncios generados | título y descripción para Vinted, Subito, eBay y las demás plataformas | generados por la app, modificables por ti |
| Uso del servicio | número de análisis del mes, créditos usados, anuncios generados, fecha y hora | registrados por el servidor para aplicar límites y créditos |
| Compras | estado de la suscripción Pro y saldo de créditos | Apple y RevenueCat (nunca vemos los datos de pago) |
No recogemos: correo electrónico, número de teléfono, ubicación GPS, contactos, identificador publicitario (IDFA), datos de pago.
En el teléfono, la app también usa la cámara para sugerirte cómo fotografiar el objeto (por ejemplo, «¿Es un teléfono?»): este reconocimiento se realiza íntegramente en el dispositivo y no envía nada. Las notificaciones (análisis completado, avisos de precio) y la Live Activity se generan en el teléfono.
4. Por qué los tratamos y sobre qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Reconocer el objeto, estimar su valor, generar los anuncios, guardar tus objetos y hacer el seguimiento de su precio | ejecución del contrato, es decir, de los Términos de uso (art. 6.1.b) |
| Gestionar la suscripción, la prueba gratuita y los créditos | ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Aplicar los límites de uso, prevenir abusos, garantizar la seguridad y controlar los costes del servicio | interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Responder a tus solicitudes de asistencia | ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y f) |
| Notificaciones en el teléfono | tu consentimiento, otorgado y revocable desde los Ajustes de iOS |
No usamos tus datos para elaborar perfiles publicitarios ni para decisiones automatizadas con efectos jurídicos. La estimación del precio es un cálculo automático basado en anuncios públicos: es una indicación, no una tasación.
5. Con quién compartimos los datos
Tratamos los datos a través de proveedores que actúan como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), solo para las finalidades indicadas:
| Proveedor | Qué recibe | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase (base de datos, almacenamiento de fotos, funciones de servidor) | todos los datos de la cuenta | Unión Europea (Fráncfort) |
| Anthropic (modelo de inteligencia artificial Claude) | las fotos del objeto y la nota, si la hay, para reconocerlo; el texto para redactar el anuncio | Estados Unidos |
| RevenueCat (gestión de compras dentro de la app) | identificador anónimo de la cuenta, estado de la suscripción y créditos | Estados Unidos |
| Apple (App Store, pagos, notificaciones) | los datos necesarios para la compra, que Apple trata como responsable independiente según su propia política | — |
Para estimar los precios, la app consulta los anuncios públicos de eBay (mediante la API oficial eBay Browse), Vinted, Subito, Leboncoin y Wallapop, también a través de servicios de lectura de páginas web. A estos servicios enviamos solo el texto de búsqueda (por ejemplo, «nintendo switch oled»), nunca datos personales ni fotos.
Anthropic, según sus condiciones comerciales, no usa los datos enviados mediante API para entrenar sus modelos y los conserva durante un período limitado por motivos de seguridad.
Transferencias fuera de la UE. Las transferencias a Estados Unidos se realizan sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework, cuando el proveedor está adherido a él, o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD).
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Cuenta, perfil, objetos, fotos y anuncios: hasta que los elimines. Cuando borras un objeto, borramos también sus fotos; cuando eliminas la cuenta, borramos todos los datos vinculados.
- Registro de uso (análisis, créditos): mientras exista la cuenta, porque sirve para calcular los límites mensuales.
- Copias de seguridad de la base de datos: los datos eliminados pueden permanecer en ellas hasta un máximo de 30 días; después se sobrescriben.
- Datos de compra: Apple y RevenueCat los conservan según sus propias condiciones y las obligaciones legales.
La cuenta es anónima y está vinculada a este dispositivo: si desinstalas la app sin haberla vinculado a otro dispositivo, no podremos volver a asociarte con tus datos; permanecen en el servidor hasta que solicites eliminarlos (véase el apartado 7).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos previstos en los arts. 15–22 del RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
- Supresión: desde la app, en Perfil › Eliminar cuenta (consulta la página Eliminación de la cuenta).
- Rectificación: el nombre, la ciudad y el mercado se modifican directamente en el Perfil.
- Todos los demás derechos: escríbenos a info@toot.srl o por PEC a toot@kelipec.it, indicando, si es posible, el identificador de la cuenta que encontrarás en Perfil. Respondemos en un plazo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control de tu país de residencia (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD).
8. Menores
Valore no está destinada a menores de 14 años. Si eres padre o madre y crees que tu hijo o hija nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
9. Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS). Las fotos se guardan en un almacenamiento privado al que solo accede tu cuenta; cada usuario puede leer y modificar únicamente sus propios datos. Las claves de los servicios externos permanecen en el servidor y nunca están presentes en la app.
10. Cambios
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, en caso de cambios relevantes, te lo comunicaremos en la app.